Ip pbx-telefoonsysteem

Het Ip pbx-telefoonsysteem is een geïntegreerd systeem gebaseerd op deip-netwerk.Het hele systeem maakt gebruik van een geïntegreerde kernsip-server, en de terminal gebruikt een IP-telefoon om verbinding te maken met het geheeltelefoon systeemvia een netwerkswitch.Het hele systeem maakt gebruik van een IP-netwerk, de communicatiekosten zijn laag en multimediafuncties kunnen worden gerealiseerd.Bijvoorbeeld,ip pbx-softwaremaakt wisselgesprek, doorschakelen, conferenties met meerdere partijen en gespreksopname mogelijk.

Ip pbx-telefoonsysteem IP-telefoonbeheer en communicatieproces.

Het ip-netwerk wordt gebruikt in het ip pbx-telefonieplanningssysteem.Meestal gebruikt als een telefonisteconsole voor interne communicatieplanning van ondernemingen, heeft de telefonisteconsole conferenties met meerdere partijen, videoconferenties met meerdere partijen, doorschakelen, bewaken, ophangen, slopen en andere multimediafuncties.

Ip pbx-software is een communicatieserversoftware gebaseerd op een ip pbx-server die draait op een Windows- of liunix-besturingssysteem.Ip pbx-software omvat systeemcontrole van schakelaarsignalering tot gebruikersinterface, gebruiker tot gebruiker, systeem tot gebruiker, enz. Ip pbx-software is het webinterface-gebruikersbedieningscentrum van de applicatielaag van het ip pbx-systeem.De gehoste ip pbx-server is de hardware van ip pbx-software.Onze zelf ontwikkelde ip pbx-software, de onderliggende code is origineel, compilerend en sterk, we kunnen ip pbx-software ontwikkelen volgens de schaal en toepasselijke scenario's van de onderneming om aan de behoeften van alle gebruikers te voldoen.

De spraaknavigatiefunctie van het Operator-werkstation met ip pbx-software in het Ip pbx-telefoonsysteem is als volgt:

De gebruiker speelt het welkomstbericht en de prompttoon af na het kiezen van de telefooncentrale.Het IVR-proces kan naar behoefte worden aangepast en ondersteunt meerdere IVR-lagen.De activeringsacties in de IVR omvatten: toestelnummer, belgroep, vergaderruimte, wachtrij, fax, automatische assistent, voicemail en ophangen.De oproepwachtrij betekent dat de inkomende oproep gelijkmatig wordt verdeeld over elke agent in de wachtrijgroep op basis van de werkelijke behoeften.Wanneer u naar de wachtrijgroep belt, kan de oproep achtereenvolgens aan elke beschikbare agent worden toegewezen en op elk moment aan elke agent worden toegewezen.De inkomende oproep kan effectief worden toegewezen en beheerd.Maak volledig gebruik van systeembronnen en verbeter de verwerkingsmogelijkheden van het systeem.

De wachtrijfunctie is als volgt:

Mogelijkheid om toekomstige woorden toe te wijzen aan agenten of extensies volgens de strategie.Inkomende oproepen kunnen in de wachtrij worden geplaatst en een time-out krijgen na het wachten op een time-out.Het verkeersdistributiebeleid omvat alle beltonen, beltonen, minimale beltonen en willekeurige beltonen.Het aantal wachtrijen kan worden geconfigureerd, wachtend tot de gebruiker naar de muziek luistert, wachtend op de time-outverwerking, geen antwoord op het opgegeven toestel, de prompttoon afspelen, direct hangen.

Toegang via meerdere terminals: IP-telefoons, softphones, analoge telefoons, smartphones, gewone mobiele telefoons, enz. Een verscheidenheid aan vergadervormen: het systeem ondersteunt directe vergaderingen, geplande vergaderingen en verschillende vormen van vergaderingen.Ondersteuning voor wachtwoordvergaderingen en wachtwoordloze conferenties.Een verscheidenheid aan methoden om een ​​conferentie tot stand te brengen: Gebruikers kunnen een conferentie tot stand brengen via een telefoonterminal, of toegang krijgen tot de conferentie via een zelfbedieningssysteem op het web en een intelligente softterminal.